يغطي أستراليا بأكملها · للناطقين بغير الإنجليزية، الوافدين الجدد والمسافرين

في أستراليا، بلغتك الأصلية، أنجز ما تريد.

قُل جملة، أو التقط صورة.
يربطك StepOz بالمداخل الرسمية والخرائط ودلائل المرافق والصحة ونقاط تحويل الشركاء؛
خطوات الحجز والطلب والدفع ورموز التحقق وإبلاغ العائلة تتم بعد تأكيدك أنت.

لسنا مجرد مترجم. نحن نساعدك على الإنجاز.

احجز تنقّل سيارة إيجاد حمام زيارة طبيب مستندات مزامنة
9:41
StepOz
تناول الطعام خارجاً
أخبرني بما تحتاج…
🏙️ Melbourne· 🌉 Sydney· ☀️ Brisbane· 🌊 Perth· 🌿 Adelaide· ⛰️ Canberra· 🌺 Darwin· 🏖️ Gold Coast· 🦅 Hobart· 🌾 Newcastle· 🏙️ Melbourne· 🌉 Sydney· ☀️ Brisbane· 🌊 Perth· 🌿 Adelaide· ⛰️ Canberra· 🌺 Darwin· 🏖️ Gold Coast· 🦅 Hobart· 🌾 Newcastle·
يغطي أستراليا بأكملها

لمن StepOz مناسب

في أستراليا، الأمور البسيطة ليست بسيطة أبداً.

أي عمر، أي مدينة، أي سبب للوجود هنا. إذا كانت الحياة اليومية في أستراليا صعبة، StepOz هنا لمساعدتك خطوة بخطوة.

🌏

من يعيش في أستراليا ولا يجيد الإنجليزية

البقالة، التنقل، زيارة الطبيب، الأعمال الورقية — لا مزيد من الاعتماد على الآخرين في كل خطوة. StepOz يساعدك على الإنجاز باستقلالية.

🏡

المهاجرون الجدد

لا تعرف الإجراءات؟ لا مشكلة. StepOz يرشدك في كل خطوة حتى تكتمل المهمة فعلاً.

✈️

الزوار والسياح والإقامة القصيرة

طلب الطعام، استدعاء سيارة، إيجاد حمام، قراءة اللافتات — شخص معك في كل خطوة.

👴

الآباء وكبار السن في أستراليا

لا مزيد من الجلوس في المنزل. الجرأة للخروج، إنجاز الأمور — وإخبار من تحب عند الانتهاء.

الفرق

تطبيقات الترجمة تساعدك على الفهم. StepOz يساعدك على الإنجاز.

الترجمة مجرد خطوة أولى. الصعوبة الحقيقية هي: إلى أين أذهب، ماذا أقول، كيف أؤكد، كيف أنهي الأمر.

تطبيق ترجمة عادي
  • يترجم جملة
  • يعطيك شرحاً
  • أنت تكتشف الخطوات التالية
  • هل أنجزت — عليك أنت
vs
StepOz
  • يفهم ما تريد إنجازه
  • يقسّمه إلى خطوات ويرافقك
  • ينجز ما يمكن دفعه عبر المداخل الرسمية وتأكيدك
  • يتيح لك اختيار SMS أو WhatsApp لإبلاغ العائلة

الإمكانيات

ماذا يمكن لـ StepOz أن ينجز لك؟

StepOz يسعى دائماً لنتيجة حقيقية ومكتملة. للمهام التي لا يستطيع أتمتتها بعد، يرشدك خطوة بخطوة داخل التطبيق — حتى تكتمل فعلاً.

ينجزها مباشرة

نحن نفعلها بدلاً عنك

البحث عن مطعم وحجزه
تخطيط المسار والتنقل
طلب سيارة أجرة
إيجاد أقرب حمام ومرافق
البحث عن طبيب وصيدلية
مكتب البريد وتتبع الطرود
إرشاد خطوة بخطوة

نرافقك في كل خطوة

فهم الرسائل والفواتير والرسائل النصية
قراءة القائمة واتخاذ الاختيارات
فهم الإشعارات الحكومية
التحضير لزيارة الطبيب
قائمة التسوق وإرشادات داخل المتجر
عبارات للتحدث مع جهة تجارية
مزامنة الطمأنينة

عند الانتهاء،
أخبر من تهتم بهم

إشعار العائلة باكتمال المهمة
المزامنة مع الأصدقاء أو مقدمي الرعاية
مشاركة الموقع الحالي
مسار جهة الاتصال الطارئة
إرسال إيصال المهمة

20 موقفاً حياتياً

في أستراليا، يمكن إنجاز هذه المهام اليومية خطوة بخطوة.

نغطي أكثر الاحتياجات شيوعاً لدى 22 مجتمعاً بلغاتهم الأم، بما في ذلك الصينية والفيتنامية والهندية ومجتمعات متعددة الثقافات.

🍽️
تناول الطعام خارجاً
البحث عن مطاعم، قراءة القوائم، حجز طاولة، التنقل إليها
قابل للحجز
🛒
التسوق
إيجاد سوبرماركت، إعداد قائمة التسوق، تخطيط المسار
قابل للتنقل
🗺️
التنقل
تخطيط المسار، طلب سيارة، اتصالات المواصلات العامة
جاهز للتنقل
🏥
زيارة الطبيب
إيجاد GP، حجز موعد، فهم الوصفات الطبية والنتائج
قابل للحجز
🚌
المواصلات العامة
مسارات الحافلة / القطار، الاتصالات، التحقق من الأسعار
قابل للتنقل
📄
قراءة المستندات
التقط صورة لفاتورتك أو رسالتك أو نموذجك — شرح بلغة بسيطة
قابل للقراءة بالصورة
🚻
إيجاد المرافق
حمامات، مواقف، صرافات آلية، صيدليات، مرافق الوصول
قابل للبحث
🆘
المساعدة الطارئة
لا تعرف من تتصل؟ اعثر على الرقم الصحيح فوراً
قابل للبحث
🏛️
الخدمات الحكومية
Centrelink، تجديد الرخصة، الوكالات المتعلقة بالتأشيرة
قريباً
📮
البريد والطرود
إرسال الطرود، تتبع التوصيل، إيجاد مكتب البريد
قريباً
🏘️
الحياة المجتمعية
فعاليات متعددة اللغات، تطوع، خدمات ثقافية
قريباً
💳
Banking & payments
Cards, ATMs, failed payments, bank messages and payment risk
Risk check
🏠
Rental & repairs
Inspections, agent emails, maintenance, bond and lease steps
Guided flow
🎒
School & childcare
School notices, excursions, consent forms, fees and absences
Family admin
🚗
Driving & parking
Parking signs, fines, fuel, licences and vehicle official entries
Official entry
✈️
Airport & long trips
Flights, pickup, luggage, transfers and departure timing
Navigable
🧾
Bills & BPAY
Due date, amount, biller code, reference and payment safety
Readable
🛡️
Scam check
Suspicious messages, stop-click guidance and escalation
Safety first
🙋
Ask staff in person
English lines for counters, shops, nurses, drivers and desks
English ready
👪
Family safety
Reassurance, daily check-in, location sharing and SMS fallback
Family safety
مواقف أخرى
قيد التطوير

الهدف الطويل: سيواصل StepOz ربط التطبيقات الأسترالية الناضجة والمداخل الرسمية وأنظمة الحجز الشريكة، ليصبح نقطة البداية لكل مهمة يومية في أستراليا.

كيف يعمل

قُلها. وتُنجز.

ليس مجرد روبوت دردشة. بل منجز. StepOz يحوّل هدفك إلى خطوات مؤكدة — حتى تكتمل.

1

قُل جملة، أو التقط صورة

أخبرنا بما تريد إنجازه بلغتك، أو صوّر شيئاً لا تفهمه. لا حاجة لأوامر — فقط تحدث بشكل طبيعي.

احجز مطعماًماذا تقول هذه الرسالةاتصل لي بسيارة
2

StepOz يعمل، خطوة بخطوة

ما يمكن أتمتته — ننجزه. وما يحتاج منك تأكيداً — نقسّمه إلى خطوات واضحة. كل خطوة لها نتيجة.

البحث عن مطاعمتأكيد الحجزتخطيط المسار
3

اكتملت المهمة — تزامن مع العائلة

تأكيد الحجز، تحديد المسار، شرح المستند — يُنشأ إيصال ويمكن مزامنته مع جهة اتصالك الموثوقة.

رقم الحجزإيصال المهمةمزامنة الطمأنينة ✓

مثال · حجز مطعم

من قول ما تريد، إلى اكتمال الحجز.

هذه مهمة يمكن لـ StepOz إنجازها مباشرةً. قُل جملة واحدة — وتُحجز الطاولة.

حدد هدفك: تريد أخذ عائلتك لتناول مأكولات كانتونية الليلة، 4 أشخاص، مكان راقٍ.
أدخل التفاصيل الأساسية: أي حي، أي وقت، تفضّل طاولة هادئة.
StepOz يجد المطاعم المناسبة القريبة — تقييمات حقيقية، الموقع، توفر الليلة.
بمجرد تأكيدك، StepOz يُكمل الحجز نيابةً عنك.
إيصال جاهز: اسم المطعم، الوقت، عدد الأشخاص، رقم التأكيد، المسار.
اكتملت المهمة. نقرة واحدة للمزامنة مع جهة اتصالك الموثوقة، أو لبدء التنقل.

اللغات

ليس لمجتمع واحد فقط —
بل لكل من يعيش في أستراليا ويحتاج إلى مساعدة بلغته الأم.

حاجز اللغة يؤثر في مجتمعات كثيرة. StepOz يكتب بطريقة طبيعية لأهل اللغة، وليس بترجمة حرفية جامدة.

✓ صفحات اللغات متاحة مباشرة · عند تنفيذ المهام نستخدم English + لغة المستخدم؛ وتبقى أسماء الأماكن والمؤسسات والمتاجر والأطباء بالإنجليزية ليسهل العثور عليها في أستراليا.

لغات مجتمعية كبيرة سنراقبها أيضاً أثناء اختبار الإطلاق

🇨🇳 简体中文 / Simplified Chineseنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇭🇰 繁體中文 / Traditional Chineseنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇦🇺 Englishنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇻🇳 Tiếng Việt / Vietnameseنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇸🇦 العربية / Arabicنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇮🇳 हिन्दी / Hindiنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇰🇷 한국어 / Koreanنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇯🇵 日本語 / Japaneseنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇵🇭 Filipino / Tagalogنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇮🇳 ਪੰਜਾਬੀ / Punjabiنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇪🇸 Español / Spanishنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇫🇷 Français / Frenchنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇩🇪 Deutsch / Germanنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇮🇹 Italianoنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇭🇰 粵語 / Cantoneseنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇳🇵 नेपाली / Nepaliنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇵🇰 اردو / Urduنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇱🇰 සිංහල / Sinhalaنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇱🇰 தமிழ் / Tamilنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇹🇭 ไทย / Thaiنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇮🇩 Bahasa Indonesia / Malayنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.
🇬🇷 Ελληνικά / Greekنبدأ بمهام النقل والطبيب العام والسكن والمدرسة والبنك والخدمات المجتمعية والمداخل الرسمية وسلامة الأسرة.

تدخل هذه اللغات أولاً في قاعدة المعرفة وحلقة دعم العملاء؛ الصفحات المستقلة تحتاج مراجعة من متحدث أصلي لتجنب الترجمة الآلية الركيكة.

الأسعار

أكمل 12 مهمة مجاناً أولاً، ثم اختر كيف تواصل.

يتم تسعير StepOz بحسب المهام المكتملة وقيمة الاشتراك، وليس بعدد الرسائل. تكاليف الجهات الأخرى منفصلة.

أنت تدفع فقط مقابل المهام المكتملة فعلاً. إذا لم تكتمل المهمة أو توقفت في المنتصف فلا ينبغي احتسابها كمهمة مكتملة. رسوم المزودين تدفع بشكل منفصل.
Payment methods: monthly and annual subscriptions use card checkout first; eligible one-time task payments can support WeChat Pay and Alipay.
Start here
تجربة مجانية
USD0
أكمل أول 12 مهمة حياة مجاناً. لا حاجة لبطاقة.
12 مهمة مكتملة
إرشاد متعدد اللغات
بوابات رسمية وتحويل مزود الخدمة
ابدأ مجاناً
مرن
الدفع لكل مهمة
USD5.80/ لكل مهمة مكتملة
ادفع فقط عندما يساعدك StepOz على إكمال مهمة حقيقية.
الدفع لكل مهمة مكتملة
أهم سيناريوهات الحياة
تكاليف الجهات الأخرى منفصلة
أكمل مهمة
للاستخدام المنتظم
Personal Pass
USD39/ شهرياً
للأشخاص الذين يستخدمون StepOz بانتظام لإكمال مهام الحياة في أستراليا. يوجد دفع سنوي: US$390 / سنة.
مساعدة مستمرة في المهام
اكتشاف الأماكن والمسارات والخدمات
مصمم للاستخدام الفردي المنتظم
جهة اتصال عائلية واحدة لطمأنة الأسرة عبر SMS / WhatsApp بمبادرة المستخدم
ابدأ Personal Pass
لمقدمي الرعاية
Care Facility
USDCustom
خطة مخصصة لدور الرعاية، ومقدمي الرعاية المنزلية، والمؤسسات التي تدير عدة مقيمين أو عملاء.
إدارة عدة مقيمين
لوحة موظفين وتدفقات موافقة
خيارات دعم / تكامل NDIS وMedicare
تواصل معنا

ما الذي يُعد مهمة مكتملة؟

تُعد المهمة مكتملة عندما يساعدك StepOz على الوصول إلى نتيجة قابلة للاستخدام، مثل الخطوة التالية المؤكدة، أو البوابة الرسمية، أو التحويل إلى مزود، أو المسار، أو إيصال المهمة، أو إرشاد مكتمل.

هل التكاليف الخارجية مشمولة؟

لا. النقل، والخدمات الطبية، والطعام، والرسوم الحكومية، والتذاكر، أو رسوم المزود تُدفع مباشرة من قبل المستخدم.

ما هي StepOz Points؟

ادعُ الأصدقاء. اربح StepOz Points. استبدل النقاط بأرصدة مهام أو وقت اشتراك. النقاط ليست نقداً ولا يمكن سحبها.

ما الفرق بين Personal Pass وFamily Safety Pass؟

Personal Pass للاستخدام الفردي المنتظم مع جهة اتصال عائلية واحدة للطمأنة بمبادرة المستخدم. يضيف Family Safety Pass حتى 3 مقاعد عائلية ومشاركة مخاطر بموافقة المستخدم وتسجيلات يومية ومشاركة موقع وSMS احتياطي.

الأمان والثقة

حدود واضحة. حماية حقيقية.

🔒 المحادثات لا تُخزَّن

بعد كل مهمة، تُمسح المحادثة تلقائياً. StepOz لا يحفظ سجل موقعك أو صورك أو أي معلومات شخصية.

📍 الموقع يُستخدم مرة واحدة فقط

تشارك موقعك للعثور على الخدمات القريبة. يُتجاهل عند انتهاء المهمة — لا يُحلَّل ولا يُتتبَّع.

🚫 نخبرك عندما لا نستطيع المساعدة

إذا تعذّر إكمال المهمة، يقول StepOz ذلك مباشرةً — لا نجاح مزيف، لا رسوم، لا تدليس.

🌐 نوضح ما نستطيع فعله

إذا كان هناك شك، نقوله. وإذا كان الأمر خارج نطاقنا، نوجهك للقناة الصحيحة. لا طمأنة زائفة.

ما يقوله المستخدمون

مستخدمون حقيقيون، تجارب حقيقية.

"

كانت أمي تحتاج مني أن أرافقها في كل زيارة للطبيب. الآن تستخدم StepOz — تجد GP، تفهم الوصفة الطبية، كل شيء بمفردها. عندما تكتمل المهمة، ترسل لي إشعاراً. هذا الشعور مختلف.

السيد أحمد
ملبورن · مستخدم عائلي
"

والدتي قدمت من المغرب ولا تتحدث الإنجليزية. StepOz ساعدها في إيجاد GP وفهم الوصفة الطبية. اتصلت بي بعدها وقالت إنها تشعر بالفخر بنفسها.

فاطمة
سيدني · عائلة عربية-أسترالية
"

عندما وصلت رسالة من Centrelink، كنت أحتاج أتصل بابني. الآن فقط أصوّر الرسالة وأعطيها لـ StepOz. خمس دقائق وفهمت كل شيء — وعرفت ماذا أفعل. حبيبي، أنجزت مهمة أخرى اليوم.

السيدة سارة
بريسبان · عائلة مهاجرة

لماذا بنينا StepOz

عندما قال والداي «لنعد إلى الوطن»، قررت بناء StepOz.

أنا طفل وحيد، أعمل في أستراليا. أحضرت والديّ لأنني أردت أن يكونوا قريبين مني.

لكن عندما وصلا، لم تكن أستراليا مكان اللقاء بالنسبة لهم — بل كانت عالماً غريباً. لا يعرفان الإنجليزية، يخافان من الذهاب إلى المتجر، يخافان ركوب الحافلة، يخافان الذهاب للمستشفى.

في بلدنا، كانا يديران حياتهما بشكل رائع. في أستراليا، أصبحا صامتَين تدريجياً — يخافان الخروج.

في النهاية قالا: «لنعد إلى الوطن.» ليس لأنهما لا يريدان البقاء بجانبي — بل لأن الحياة في أستراليا بدت صعبة جداً، ولم يريدا أن يكونا عبئاً في كل صغيرة وكبيرة.

لهذا وُجد StepOz. أردت بناء شيء يرافق والديّ خارج البيت — ليس مترجماً، بل كأنني موجود معهم: ماذا نفعل الآن، ما الخطوة التالية، وعند الانتهاء، نكمل.

رسالة من StepOz
انتهت مهمة اليوم.
🛒 التسوق وحدها · اكتملت
ماما، أنتِ رائعة!
حبيبي، أنجزت مهمة أخرى اليوم 😊
تمت الاختر SMS / WhatsApp لإبلاغ العائلة

الأسئلة الشائعة

هل لديك المزيد من الأسئلة؟

ما الذي يُعدّ مهمة واحدة؟

من تحديد هدف واضح إلى وصول StepOz لنتيجة أساسية — كحجز مؤكد، مسار مكتمل، أو مستند موضَّح مع الخطوات التالية. الأسئلة العابرة والاستكشاف لا يُحتسبان.

ماذا لو لم يمكن إنجازها؟

لن تُحاسَب. إذا لم يمكن إكمال المهمة، يخبرك StepOz مباشرةً — لا تُحتسب كمنجزة، ولا تُخصم.

أي المهام يمكن إنجازها تلقائياً؟

حجز المطعم، تخطيط المسار، طلب سيارة، إيجاد المرافق القريبة، الطبي والصيدلية، مكتب البريد وتتبع الطرود — كلها تُنجز مباشرةً. قراءة المستندات، شرح القائمة وغيرها يُرشد خطوة بخطوة داخل التطبيق.

هل يمكنني تلقي إشعار عند اكتمال مهمة والديّ؟

نعم. بعد كل مهمة، يسأل StepOz «اختر SMS / WhatsApp لإبلاغ العائلة؟» — نقرة واحدة ترسل إشعار الاكتمال للابن أو مقدم الرعاية. هذه الميزة مصمّمة للعائلات المتباعدة.

ما اللغات المدعومة؟

حالياً الماندرين والكانتونية. الفيتنامية، الهندية، الكورية، الإيطالية، اليونانية والعربية قيد التطوير. هدف StepOz خدمة كل من يعاني من اللغة الإنجليزية في أستراليا.

ما المدن الأسترالية المشمولة؟

جميع المدن الأسترالية الكبرى ومعظم المناطق — ملبورن، سيدني، بريسبان، بيرث، أديلايد، كانبيرا، داروين، جولد كوست، هوبارت، نيوكاسل وغيرها. قد تكون بعض البيانات المحلية محدودة في المناطق النائية.

صفحات الشرح العامة

تعرّف بعمق أكثر على طريقة عمل StepOz.

تشرح هذه الصفحات العامة المشتركة الأسعار، وسلامة العائلة، والبوابات الرسمية، وتحويلات المزودين، والحماية من الاحتيال، وحدود التنفيذ بمزيد من الوضوح.