Khắp nước Úc · For non-English speakers, newcomers & travellers

Tại Úc, bằng ngôn ngữ của bạn, hoàn thành mọi việc.

Nói một câu, hoặc chụp một ảnh.
StepOz kết nối cổng chính thức, bản đồ, danh bạ nhà vệ sinh và y tế, cùng các điểm chuyển giao đối tác;
đặt chỗ, đặt dịch vụ, thanh toán, mã xác minh và báo cho gia đình đều do bạn xác nhận.

Không chỉ dịch. Mà giúp bạn làm xong.

Đặt chỗ Dẫn đường Gọi xe Tìm WC Khám bệnh Đọc tài liệu Đồng bộ
9:41
StepOz
Ăn tối ngoài
Nói một câu…
🏙️ Melbourne· 🌉 Sydney· ☀️ Brisbane· 🌊 Perth· 🌿 Adelaide· ⛰️ Canberra· 🌺 Darwin· 🏖️ Gold Coast· 🦅 Hobart· 🌾 Newcastle· 🏙️ Melbourne· 🌉 Sydney· ☀️ Brisbane· 🌊 Perth· 🌿 Adelaide· ⛰️ Canberra· 🌺 Darwin· 🏖️ Gold Coast· 🦅 Hobart· 🌾 Newcastle·
Khắp nước Úc

StepOz dành cho ai

Tại Úc, những việc nhỏ thật ra không nhỏ chút nào.

Mọi lứa tuổi, mọi thành phố, mọi lý do đến Úc. Chỉ cần bạn gặp khó khăn trong cuộc sống hàng ngày, StepOz sẽ từng bước giúp bạn vượt qua.

🌏

Người sống ở Úc không thạo tiếng Anh

Mua sắm, di chuyển, khám bệnh, làm giấy tờ — không còn phụ thuộc vào người khác cho từng bước. StepOz giúp bạn tự làm.

🏡

Người mới nhập cư

Không biết quy trình? Không sao. StepOz hướng dẫn bạn từng bước cho đến khi việc thực sự hoàn thành.

✈️

Du khách, thăm thân, lưu trú ngắn hạn

Đặt món, gọi xe, tìm nhà vệ sinh, đọc biển báo — luôn có người đồng hành từng bước, không phải một mình mò mẫm.

👴

Cha mẹ và người cao tuổi ở Úc

Không còn bị kẹt ở nhà. Dám ra ngoài, hoàn thành việc — và cho người thân biết khi bạn làm được.

Điểm khác biệt

Phần mềm dịch giúp bạn hiểu. StepOz giúp bạn làm xong.

Dịch chỉ là bước đầu tiên. Phần khó là: đi đâu tiếp theo, nói gì, xác nhận thế nào, làm xong ra sao.

Ứng dụng dịch thông thường
  • Dịch một câu
  • Đưa ra giải thích
  • Bạn tự nghĩ bước tiếp theo
  • Làm xong hay không — tuỳ bạn
vs
StepOz
  • Hiểu bạn muốn hoàn thành gì
  • Chia nhỏ từng bước và đi cùng bạn
  • Tự động hoàn thành những gì có thể
  • Đồng bộ kết quả với gia đình bạn

Khả năng hoàn thành

StepOz có thể giúp bạn làm những việc gì?

StepOz luôn hướng đến một kết quả thực sự hoàn thành. Với những việc chưa tự động hoá được, StepOz đi cùng bạn từng bước trong ứng dụng — cho đến khi thực sự xong.

Hoàn thành trực tiếp

Chúng tôi làm thay cho bạn

Tìm kiếm & đặt nhà hàng
Lập lộ trình & dẫn đường
Gọi xe
Tìm nhà vệ sinh & tiện ích gần đây
Tìm bác sĩ & nhà thuốc
Bưu điện & theo dõi bưu kiện
Hướng dẫn từng bước

Chúng tôi đi cùng bạn từng bước

Hiểu thư, hóa đơn, tin nhắn
Đọc thực đơn và đưa ra lựa chọn
Hiểu thông báo từ chính phủ
Chuẩn bị trước khi khám bệnh
Danh sách mua sắm & hướng dẫn tại siêu thị
Câu giao tiếp với cửa hàng, dịch vụ
Đồng bộ an tâm

Khi xong,
báo cho người thân biết

Thông báo hoàn thành cho gia đình
Đồng bộ với bạn bè hoặc người chăm sóc
Chia sẻ vị trí hiện tại
Liên hệ khẩn cấp
Gửi biên lai việc đã làm

20 tình huống đời sống

Ở Úc, các việc đời sống này có thể làm từng bước.

Bao phủ nhu cầu thường gặp của 22 cộng đồng dùng tiếng mẹ đẻ, gồm Hoa, Việt, Ấn Độ và nhiều cộng đồng khác.

🍽️
Ăn uống ngoài
Tìm nhà hàng, đọc thực đơn, đặt bàn, dẫn đường đến nơi
Đặt được
🛒
Mua sắm thực phẩm
Tìm siêu thị, lập danh sách thực phẩm, lên lộ trình
Dẫn đường được
🗺️
Di chuyển
Lập lộ trình, gọi xe, kết nối giao thông công cộng
Gọi xe được
🏥
Khám bệnh
Tìm GP, đặt lịch hẹn, hiểu kết quả xét nghiệm & đơn thuốc
Đặt được
🚌
Giao thông công cộng
Tuyến xe buýt / tàu, kết nối, kiểm tra giá vé
Dẫn đường được
📄
Đọc tài liệu
Chụp ảnh hóa đơn, thư, biểu mẫu — được giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản
Đọc qua ảnh
🚻
Tìm tiện ích gần đây
Nhà vệ sinh, bãi đậu xe, ATM, nhà thuốc, tiện ích cho người khuyết tật
Tìm được
🆘
Hỗ trợ khẩn cấp
Không biết gọi số nào? Tìm ngay số đúng
Tìm được
🏛️
Dịch vụ chính phủ
Centrelink, gia hạn bằng lái, các cơ quan liên quan visa
Sắp ra mắt
📮
Bưu kiện & bưu điện
Gửi bưu kiện, theo dõi giao hàng, tìm Australia Post
Sắp ra mắt
🏘️
Cuộc sống cộng đồng
Sự kiện đa ngôn ngữ, tình nguyện, dịch vụ văn hoá
Sắp ra mắt
💳
Banking & payments
Cards, ATMs, failed payments, bank messages and payment risk
Risk check
🏠
Rental & repairs
Inspections, agent emails, maintenance, bond and lease steps
Guided flow
🎒
School & childcare
School notices, excursions, consent forms, fees and absences
Family admin
🚗
Driving & parking
Parking signs, fines, fuel, licences and vehicle official entries
Official entry
✈️
Airport & long trips
Flights, pickup, luggage, transfers and departure timing
Navigable
🧾
Bills & BPAY
Due date, amount, biller code, reference and payment safety
Readable
🛡️
Scam check
Suspicious messages, stop-click guidance and escalation
Safety first
🙋
Ask staff in person
English lines for counters, shops, nurses, drivers and desks
English ready
👪
Family safety
Reassurance, daily check-in, location sharing and SMS fallback
Family safety
Thêm tình huống
đang phát triển

Mục tiêu dài hạn: StepOz sẽ tiếp tục kết nối các ứng dụng trưởng thành, cổng chính thức và hệ thống đặt lịch đối tác tại Úc, để trở thành điểm bắt đầu cho mọi việc đời sống.

Cách hoạt động

Nói ra. Xong việc.

Không phải chatbot. Mà là người làm việc thật. StepOz biến mục tiêu của bạn thành từng hành động được xác nhận — cho đến khi hoàn thành.

1

Nói một câu, hoặc chụp một tấm ảnh

Nói bằng ngôn ngữ của bạn điều bạn muốn làm, hoặc chụp ảnh thứ bạn không hiểu. Không cần lệnh — cứ nói tự nhiên.

Đặt nhà hàngLá thư này nói gìGọi xe cho tôi
2

StepOz bắt đầu làm, từng bước một

Việc gì tự động được — chúng tôi làm. Việc gì cần bạn xác nhận — chúng tôi chia thành từng bước rõ ràng. Mỗi bước đều rõ. Mỗi bước đều có kết quả.

Tìm nhà hàngXác nhận đặt bànLên lộ trình
3

Xong việc — đồng bộ với gia đình

Đặt bàn xong, lộ trình xong, tài liệu hiểu xong — biên lai được tạo và có thể đồng bộ với người tin tưởng của bạn.

Mã đặt bànBiên lai việcĐồng bộ an tâm ✓

Ví dụ · Đặt nhà hàng

Từ nói ra điều muốn, đến đặt bàn xong.

Đây là một trong những việc StepOz có thể làm thẳng cho bạn. Nói một câu — bàn đã được đặt.

Nêu mục tiêu: tối nay muốn đưa gia đình đi ăn đồ Quảng Đông, 4 người, chỗ nào đẹp một chút.
Bổ sung thông tin: đang ở khu nào, mấy giờ, có muốn chỗ ngồi yên tĩnh không.
StepOz tìm nhà hàng phù hợp gần đây — đánh giá thật, vị trí, còn bàn tối nay.
Sau khi bạn xác nhận, StepOz hoàn tất việc đặt bàn cho bạn.
Tạo biên lai: tên nhà hàng, giờ, số người, mã xác nhận, lộ trình.
Xong việc. Một chạm để đồng bộ với người tin tưởng, hoặc bắt đầu dẫn đường.

Ngôn ngữ

Không chỉ dành cho một cộng đồng —
mà cho mọi người ở Úc cần được hỗ trợ bằng tiếng mẹ đẻ.

Rào cản ngôn ngữ không chỉ thuộc về một nhóm. StepOz viết theo cách người bản ngữ thật sự dùng, không dịch máy cứng nhắc.

✓ Các trang ngôn ngữ đã có thể mở trực tiếp · Khi làm nhiệm vụ, StepOz mặc định trả lời bằng English + tiếng của người dùng; tên địa điểm, cơ quan, cửa hàng và bác sĩ giữ bằng tiếng Anh để dễ tìm ngoài đời.

Những ngôn ngữ cộng đồng đông dân khác cần quan sát trong giai đoạn thử nghiệm

🇨🇳 简体中文 / Simplified ChineseƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇭🇰 繁體中文 / Traditional ChineseƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇦🇺 EnglishƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇻🇳 Tiếng Việt / VietnameseƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇸🇦 العربية / ArabicƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇮🇳 हिन्दी / HindiƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇰🇷 한국어 / KoreanƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇯🇵 日本語 / JapaneseƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇵🇭 Filipino / TagalogƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇮🇳 ਪੰਜਾਬੀ / PunjabiƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇪🇸 Español / SpanishƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇫🇷 Français / FrenchƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇩🇪 Deutsch / GermanƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇮🇹 ItalianoƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇭🇰 粵語 / CantoneseƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇳🇵 नेपाली / NepaliƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇵🇰 اردو / UrduƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇱🇰 සිංහල / SinhalaƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇱🇰 தமிழ் / TamilƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇹🇭 ไทย / ThaiƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇮🇩 Bahasa Indonesia / MalayƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.
🇬🇷 Ελληνικά / GreekƯu tiên giao thông, GP, thuê nhà, trường học, ngân hàng, cộng đồng, cổng chính thức và an toàn gia đình.

Các ngôn ngữ này được đưa vào knowledge base và vòng phản hồi trước; trang riêng cần người bản ngữ duyệt để tránh bản dịch gượng.

Giá

Hoàn thành 12 việc miễn phí trước, rồi chọn cách dùng tiếp.

StepOz tính phí theo completed tasks và giá trị gói thuê bao, không tính theo số tin nhắn chat. Chi phí bên thứ ba là riêng.

Bạn chỉ trả tiền cho những việc thực sự hoàn thành. Nếu một việc không hoàn thành hoặc bạn dừng giữa chừng, việc đó không nên được tính là completed task. Phí của provider được thanh toán riêng.
Payment methods: monthly and annual subscriptions use card checkout first; eligible one-time task payments can support WeChat Pay and Alipay.
Start here
Dùng thử miễn phí
USD0
Hoàn thành 12 việc đầu tiên miễn phí. Không cần thẻ.
12 completed tasks
Hướng dẫn đa ngôn ngữ
official entry và provider handoff
Bắt đầu miễn phí
Linh hoạt
Pay Per Task
USD5.80/ completed task
Chỉ trả tiền khi StepOz giúp bạn hoàn thành một việc thực tế.
Tính phí theo completed task
Các tình huống đời sống cốt lõi
Chi phí bên thứ ba tách riêng
Hoàn thành một việc
Dành cho dùng thường xuyên
Personal Pass
USD39/ tháng
Dành cho người dùng StepOz thường xuyên để hoàn thành các việc đời sống ở Úc. Gói năm: US$390 / năm.
Hỗ trợ nhiệm vụ liên tục
Khám phá địa điểm, tuyến đường và dịch vụ
Thiết kế cho cá nhân dùng thường xuyên
1 liên hệ gia đình cho SMS / WhatsApp do người dùng chủ động gửi
Bắt đầu Personal Pass
Dành cho đơn vị chăm sóc
Care Facility
USDCustom
Gói custom cho aged care, home care và các tổ chức quản lý nhiều cư dân hoặc khách hàng.
Quản lý nhiều cư dân
Bảng điều khiển nhân viên và luồng đồng ý
NDIS / Medicare workflow support / integration options
Liên hệ

Điều gì được tính là completed task?

Một task được tính là completed khi StepOz giúp bạn đạt tới kết quả có thể dùng được, như bước tiếp theo đã xác nhận, official entry, provider handoff, route, task receipt hoặc completed guidance flow.

Chi phí bên thứ ba có được bao gồm không?

Không. Chi phí transport, medical services, dining, government fees, vé, bưu phí hoặc provider charges do người dùng thanh toán riêng.

StepOz Points là gì?

Mời bạn bè. Kiếm StepOz Points. Đổi điểm lấy task credits hoặc thời gian subscription. Điểm không có giá trị tiền mặt và không thể rút.

Personal Pass hay Family Safety Pass?

Personal Pass dành cho cá nhân dùng thường xuyên với 1 liên hệ gia đình để tự gửi tin báo an toàn. Family Safety Pass thêm tối đa 3 ghế gia đình, chia sẻ rủi ro có đồng ý, daily check-ins, chia sẻ vị trí và SMS fallback.

An toàn & tin cậy

Ranh giới rõ ràng. Bảo vệ thực sự.

🔒 Cuộc trò chuyện không được lưu trữ

Sau mỗi việc, cuộc trò chuyện tự động xoá. StepOz không lưu lịch sử vị trí, ảnh, hay bất kỳ thông tin cá nhân nào.

📍 Vị trí chỉ dùng một lần

Bạn chia sẻ vị trí để tìm dịch vụ gần đây. Khi việc xong, vị trí bị xoá — không được phân tích hay theo dõi.

🚫 Chúng tôi nói khi không giúp được

Nếu việc không thể hoàn thành, StepOz sẽ nói thẳng — không giả vờ thành công, không tính phí, không qua loa.

🌐 Rõ ràng về những gì chúng tôi có thể làm

Nếu có gì không chắc, chúng tôi nói vậy. Nếu ngoài tầm tay, chúng tôi chỉ bạn đến đúng kênh. Không an ủi sai.

Người dùng nói gì

Người dùng thực, trải nghiệm thực.

"

Mẹ tôi trước đây cần tôi đi cùng mỗi lần khám bệnh. Bây giờ bà dùng StepOz — tự tìm GP, tự hiểu đơn thuốc. Khi xong bà gửi thông báo cho tôi. Cảm giác đó thật khác biệt.

Anh Chen
Melbourne · Người dùng gia đình
"

Mẹ tôi từ Việt Nam sang, không biết tiếng Anh chút nào. StepOz giúp bà tìm GP và hiểu đơn thuốc. Sau đó bà gọi điện cho tôi, nói rằng bà cảm thấy tự hào về bản thân.

Linh Nguyễn
Sydney · Gia đình Việt-Úc
"

Khi thư từ Centrelink về, trước đây tôi phải gọi cho con trai. Bây giờ tôi chỉ chụp ảnh gửi cho StepOz. Năm phút là hiểu hết — và biết cần làm gì tiếp theo. Con ơi, hôm nay mẹ lại hoàn thành thêm một việc rồi.

Bà Liu
Brisbane · Gia đình nhập cư mới

Tại sao chúng tôi tạo ra StepOz

Khi bố mẹ nói "Hay mình về nước thôi", tôi đã xây dựng StepOz.

Tôi là con một, đang làm việc tại Úc. Tôi đưa bố mẹ sang vì muốn họ ở gần tôi.

Nhưng khi họ đến, Úc không phải là "đoàn tụ" với họ — mà là một thế giới xa lạ. Không biết tiếng Anh, sợ ra siêu thị, sợ lên xe buýt, sợ đến bệnh viện.

Ở Việt Nam, họ là những người sắp xếp cuộc sống rất giỏi. Sang Úc, họ dần trở nên im lặng — sợ ra ngoài.

Cuối cùng họ nói: "Hay mình về nước thôi." Không phải vì không muốn ở bên tôi — mà vì cuộc sống ở Úc quá khó, và họ không muốn phiền tôi vì mỗi việc nhỏ.

Đó là lý do StepOz ra đời. Tôi muốn xây dựng thứ gì đó có thể đồng hành cùng bố mẹ khi ra ngoài — không phải phiên dịch, mà như có tôi ở bên họ: bây giờ làm gì, bước tiếp theo là gì, và khi xong, chúng ta tiếp tục.

Thông báo từ StepOz
Mẹ đã hoàn thành việc hôm nay.
🛒 Tự đi mua sắm thực phẩm · Hoàn thành
Mẹ ơi, mẹ giỏi quá!
Con ơi, hôm nay mẹ lại hoàn thành thêm một việc 😊
Việc đã đồng bộ với người tin tưởng

Câu hỏi thường gặp

Bạn còn thắc mắc gì không?

Một việc được tính như thế nào?

Từ khi bạn nêu mục tiêu rõ ràng đến khi StepOz đưa ra kết quả chính — như đặt bàn xong, lộ trình hoàn thành, hoặc tài liệu được giải thích với bước tiếp theo. Câu hỏi thông thường và trò chuyện thăm dò không tính.

Nếu không làm được thì sao?

Bạn sẽ không bị tính phí. Nếu việc không thể hoàn thành, StepOz sẽ nói thẳng — không đánh dấu là xong, không trừ lần.

StepOz có thể giúp tôi tiến hành những việc nào?

Đặt nhà hàng, lập lộ trình, gọi xe, tìm tiện ích gần đây, bác sĩ & nhà thuốc, bưu điện & theo dõi bưu kiện — tất cả đều có thể hoàn thành trực tiếp. Đọc tài liệu, giải thích thực đơn và các việc khác được hướng dẫn từng bước trong ứng dụng.

Tôi có thể nhận thông báo khi bố mẹ xong việc không?

Có. Sau mỗi việc, StepOz hỏi "Chọn SMS / WhatsApp để báo cho gia đình?" — một chạm gửi thông báo hoàn thành cho con cái hoặc người chăm sóc. Tính năng này được thiết kế cho gia đình sống xa nhau.

Hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Hiện tại là tiếng Quan Thoại và tiếng Quảng Đông. Tiếng Việt, tiếng Hindi, tiếng Hàn, tiếng Ý, tiếng Hy Lạp và tiếng Ả Rập đang được phát triển. Mục tiêu của StepOz là phục vụ tất cả mọi người ở Úc gặp khó với tiếng Anh.

Phủ sóng những thành phố nào ở Úc?

Tất cả các thành phố lớn và hầu hết các vùng của Úc — Melbourne, Sydney, Brisbane, Perth, Adelaide, Canberra, Darwin, Gold Coast, Hobart, Newcastle và nhiều hơn nữa. Một số dữ liệu địa phương có thể hạn chế ở vùng xa.

Trang giải thích công khai

Tìm hiểu sâu hơn về cách StepOz hoạt động.

Các trang công khai này giải thích rõ hơn về giá, an toàn gia đình, cổng chính thức, provider handoff, chống lừa đảo và ranh giới thực thi nhiệm vụ.